NOSOTROS

Wideline es la combinación adecuada de experiencia en “Freight Forwarding” y una perspectiva dinámica.

Nuestro enfoque y experiencia nos permiten crear soluciones innovadoras para este rápido y complejo mundo logístico. Creemos en simplificar la logística, siempre cumpliendo con las regulaciones establecidas.

Nuestra experiencia incluye Agenciamiento de Carga, Transporte Internacional, 3PL, Logística Contractual y Agencia Aduanal.

Wideline es una organización centrada en el cliente, donde cada decisión y estrategia se toma con el objetivo principal de mantener a nuestros clientes satisfechos e informados.

PROPÓSITO, VISIÓN Y MISIÓN

Propósito

Contribuimos al bienestar económico y social, fomentando el desarrollo humano integral, que promueva la madurez profesional como personal de nuestros colaboradores. Impactamos positivamente en la sociedad y en la vida de quienes forman parte de nuestra familia laboral, comprometiéndonos siempre con soluciones logísticas que inspiren confianza, eficiencia, innovación y dinamismo.

Visión

Somos una empresa que va más allá de las transacciones comerciales, forjando relaciones a largo plazo, donde la confianza y la calidad en nuestros servicios logísticos son la base de una colaboración sólida y duradera. Nos diferenciamos por nuestra accesibilidad y orientación al servicio personalizado. Nos proyectamos como innovadores en la industria, siendo un líder creativo que no solo resuelve desafíos logísticos, sino que también anticipa y adapta soluciones a las cambiantes necesidades del mercado.

Misión

Fomentamos un ambiente dinámico y un entorno innovador, aplicando tecnología de vanguardia para ofrecer servicios logísticos de última generación. Nuestra dedicación a la creatividad y flexibilidad nos permite abordar desafíos con soluciones únicas y eficientes, adaptándonos ágilmente a las necesidades cambiantes del mercado global.

OFERTA DE VALOR

Operar con Wideline es fácil
Construimos todos los procesos de atención al cliente pensando en hacerlo simple.

01.

Una persona de contacto

02.

Costos claros y completos desde el inicio de la operación

03.

Automatización de alertas, reportes y KPI´s

ENFOQUE AL CLIENTE

Todos los días, en todos los ámbitos y con la participación de todo nuestro equipo de colaboradores, nos esforzamos por posicionar a nuestro cliente como uno de los valores fundamentales de la empresa.
Esto se refleja en diversas prácticas, como:

Priorizamos las llamadas con nuestros clientes sobre las reuniones internas.
Nos comprometemos a proporcionar información transparente a nuestros clientes como un mandato.
Extendemos invitaciones a nuestros clientes para que participen en programas de capacitación junto a nosotros.
Nos esforzamos por comprender a fondo el negocio de nuestros clientes.
Nos adaptamos a las necesidades de cada cliente en lugar de intentar hacer que se ajusten a nuestro sistema de trabajo.

Alianzas y Certificaciones

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Wideline Manual de Marca - cover-img1.png

Que es un Freight Forwarder

Freight Forwarding y Servicios Logísticos significa la prestación de servicios de cualquier tipo relacionados al transporte (llevado a cabo por un solo o por múltiples medios de transporte), consolidación, almacenaje, manejo, empaque o distribución de bienes, así como servicios ancilares y de consultoría en conexión con el mismo, incluyendo pero no limitado a asuntos aduaneros y fiscales, declaración de bienes para efectos oficiales, procuración de Seguro de los bienes y cobro o procuración de pago o documentos relacionados a los bienes. Los servicios de Freight Forwarding también incluyen servicios logísticos con información moderna y Tecnología de Información en conexión con el transporte, manejo o almacenaje de bienes, y “de facto” toda la cadena de Suministro. Estos servicios pueden ser a la medida para cumplir flexiblemente con los requerimientos.

Fuente: FIATA